Yalın Hastanelerin Gerekliliği

 Yüksek harcama, çok sayıda inovasyon ve teknolojiyi beraberinde getirerek hizmeti iyileştiriyor ve hayat kurtarıyor; ancak maliyet artışları sürdürülebilir değil.

Yalın bir kalite girişimidir. Maliyet düşürme girişimi değildir. Ancak kaliteyi arttırırsanız, hasta bakımı kalitesine ve güvenliğine odaklanırsanız maliyetleriniz düşer.

Yalının en önemli amacı, israfı sürekli ortadan kaldırarak, üretimi ya da sağlık hizmetini etkin şekilde artırmak, aynı ölçüde insanlara saygı göstermeye odaklanmaktır.

Yalın sürekli gelişim ve çalışan katılımı yöntemidir; bizim için önemli olan sorunları, çözmemize imkan tanıyan bir yaklaşımdır. Bu yaklaşımla, değer katmayan israfları ortadan kaldırılır, gecikmeler azaltılır, sonuçta kalite artırılır. İsraf, insanların işlerini etkin şekilde yapmalarını engelleyen herhangi bir sorun ya da müşteriye değer kazandırmayan herhangi bir faaliyettir.

Hastanede israf, hastalara yardım etmeyen ya da iyileşerek onların şifa ile daha kısa sürede taburcu olmayı sağlamayan herhangi bir faaliyet olarak tanımlanabilir.

Hastaneler Yalına Neden İhtiyaç Duyar?

Birçok hastane can çekişiyor. Hizmet verme maliyeti yükseliyor, ancak ödeyici kurumlar her zaman ödemeleri artırmak istemiyor.

Önlenebilir hatalardan kaynaklanan hasta sakatlıkları ve ölümleri tüm dünyada çok sık yaşanıyor. Hastane çalışanları, hemşireler ve hekimler genelde, her gün karşılaştıkları tekrarlayan sorunlardan bunalıyor, evlerine bitkin bir halde dönüyor ya da mesleklerinden ayrılıyorlar.

Hastaneler birçok muhteşem şey yapıyorlar; ancak prestijli bir üniversite hastanesindeki bir idareci “dünya çapında doktorlarımız, dünya çapında tedavilerimiz var, ama süreçlerimiz tamamen bozuk” diyerek yakınıyor.

Yalın yaklaşımı, liderlerin, insan yerine, bizzat sistemin bozuk olduğunu görmesine ve anlamasına yardımcı olur. Sistem küçük ve yönetilebilir parçalar halinde düzeltilir ve iyileştirilir. Yalın ayrıca, çalışanların kendileri, kurum ve sistem için sürekli öğrenmelerini ve kendilerini mesleki açıdan geliştirmelerini de gerektirir.

Yalın Yöntemler Sağlık Sektöründe Yeni Değil

Hastanelerin, bugünkü yönetim anlayışlarıyla, hastalar için mi, yoksa doktorlar için mi, var oldukları kesin değildir. Yalın Hastane, mevcut uygulamalara son vermeyi ve hastanın çıkarlarına öncelik vermeyi amaçlar. Yalın terimi, fiziksel alan, işgücü, sermaye yatırımı ve stok dahil olmak üzere, her şeyin yarısıyla, daha az hata ve güvenlik olayına karşı, değer katmayı başaran bir sistemi tanımlar. Ayrıca, yönetim tanımı olarak da kullanılmaktadır.

Referans: Yalın Enstitü, Yalın Hastane, www.optimistkitap.com